1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:
- A.R.T. (BV)
- Eikerlandstraat 35
- 2870 Puurs-Sint-Amands, België
- BTW: BE 1001.344.757
- E-mail: hello@wearelabs.be
Juridisch
Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen. Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026.
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor je ze aan ons verstrekt:
- Contactformulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, onderwerp en bericht.
- Beveiliging: IP-adres bij het verzenden van het contactformulier, om misbruik te voorkomen.
- Bestellingen: naam, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens die door onze betaalprovider worden verwerkt.
- Account (admin): e-mailadres en authenticatiegegevens voor beheerders die toegang hebben tot het interne dashboard.
3. Waarom verwerken we je gegevens?
We verwerken je gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: om je bestelling te verwerken, te leveren en te factureren.
- Gerechtvaardigd belang: om vragen via het contactformulier te beantwoorden, de website te beveiligen en fraude te voorkomen.
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
- Toestemming: alleen wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven.
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
- Contactberichten: tot 2 jaar na de laatste communicatie.
- IP-adressen voor beveiliging: kort, maximaal 30 dagen.
- Bestel- en factuurgegevens: 10 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Accountgegevens: zolang het account actief is.
5. Delen we gegevens met derden?
We delen je gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Betaalverwerker: Mollie verwerkt je betaling. Wij ontvangen nooit je volledige kaartgegevens.
- E-maildienst: e-mailberichten worden verstuurd via notify.wearelabs.be.
- Hosting en database: Lovable Cloud / Supabase host onze website en database.
- Overheden: enkel wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
We verkopen je gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Communicatie met onze website verloopt via een beveiligde SSL-verbinding.
7. Cookies
We gebruiken uitsluitend technisch noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken, bijvoorbeeld om je sessie veilig te houden en de werking van het contactformulier te garanderen. We gebruiken geen tracking- of marketingcookies zonder je toestemming. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
8. Je rechten
Onder de GDPR heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage in je gegevens.
- Recht op correctie van onjuiste gegevens.
- Recht op verwijdering van je gegevens ("recht om vergeten te worden").
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op dataportabiliteit.
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar hello@wearelabs.be. We reageren binnen 30 dagen.
9. Klachten
Ben je niet tevreden over de afhandeling van je privacyvraag? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je actief.
Vragen over je privacy? Neem contact op.